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La médiation… c’est quoi ?
La médiation … c’est quoi ? Une approche constructive pour résoudre les conflits La médiation est un processus de résolution des conflits qui implique l’intervention d’un tiers neutre, indépendant et impartial, appelé médiateur. Cette méthode alternative de règlement des différends vise à faciliter la communication, à favoriser la compréhension mutuelle Lire la suite…